Altero.lv klienti visaugstāk vērtē komunikāciju
Altero.lv 2018. gada aptaujas dati liecina, ka Altero.lv klienti visaugstāk vērtē komunikāciju ar klientu menedžeriem, un 9 klienti no 10 ieteiktu Altero.lv kredītu salīdzināšanas platformu saviem draugiem vai paziņām.
Pētījumā noskaidrots, ka klienti ir apmierināti gan ar menedžeru apkalpošanu, mājaslapas funkcionalitāti, gan ar produktu kopumā. 98,5% no aptaujātajiem klientiem visaugstāk vērtē komunikāciju ar klientu menedžeriem, 96% pozitīvi vērtē kredītu salīdzināšanas uztveramību, 91,1% klientu ir apmierināti ar kredītu salīdzināšanas piedāvājuma ātrumu, un 94,9% ieteiktu Altero.lv saviem draugiem vai paziņām.
Altero.lv vadītājs Artūrs Kostins: “No klientiem aptaujas laikā mēs esam saņēmuši pozitīvas atsauksmes, kas mūs iedvesmo un motivē strādāt vēl labāk! Mēs jūtamies noderīgi sabiedrībai, jo ar Altero.lv kredītu salīdzināšanas platformu klienti saņem individuālus banku un citu kreditētāju piedāvājumus vienuviet, tādejādi klienti ietaupa savu laiku un naudu. Svarīgi ir tas, ka mūsu klienti novērtē produkta nozīmīgumu un mūsu ieguldījumu viņu labklājībā, jo mūsu uzdevums ir piedāvāt izdevīgāko kredītu atbilstoši viņu vajadzībām. Katru ceturksni mums ievērojami pieaug klientu skaits, un vienlaicīgi darba apjoms, tāpēc mēs turpinām savu darbu pie attīstības un kvalitātes.”
2018. gadā izsniegto kredītu apjoms ar Altero.lv kredītu salīdzināšanas platformu sasniedza 26,5 miljonus eiro, savukārt, kopējā kredītu izsniegšanas summa no Altero.lv darbības sākuma sastāda 40,5 miljonus eiro. Klienti priekšroku dod auto un patēriņa kredītam, galvenais patēriņa kredīta mērķis ir mājokļa remonts. Altero.lv kredītu salīdzināšanas platforma ir strauji augošs startup uzņēmums, kas dibināts 2016. gada jūnijā, un kopš šī brīža jau 58 639 Altero.lv klientu ir salīdzinājuši kredītu piedāvājumus.
KO PAR MUMS RUNĀ CITOS KANĀLOS:
